среда, 13 июня 2012 г.

Методы результативной оптимизации структуры компании

ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ
ОРГАНИЗАЦИИ

21 - 22 июня в Санкт-Петербурге

Регистрация на обучение по телефону:  (812) 448 64 33

Семинар поможет Вам:
- Освоить знания по теории и практике управления операциями в организациях, осуществляющих
разнообразные виды деятельности;
- сформировать системное представление о процессах и явлениях, происходящих в бизнес-системах;
- развить навыки самостоятельной творческой практической работы по совершенствованию
процессов и методов управления операциями;
- поставить цель и сформулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций
менеджера.

Программа:
1. Пошаговое построение модели бизнес-процессов верхнего уровня
Классификация бизнес-процессов. Алгоритм построение модели бизнес-процессов. Характеристика
процессов верхнего уровня. Методика выделения бизнес-процессов верхнего уровня. Варианты
развития бизнес-процессов организации. Владелец бизнес-процесса, границы бизнес-процесса, зона
ответственности. Декомпозиция модели бизнес-процессов верхнего уровня. Правила разработки
классификатора функций. Направления использования модели процессов верхнего уровня.
2. Пошаговое моделирование бизнес-процесса
Вопросы, которые интересуют пользователей при моделировании процессов. Последовательность
моделирования бизнес-процесса. Выбор фокуса при моделировании процесса. Цели моделирования
процесса. Вложенные бизнес-процессы. Понятие нотации моделирования. Оргструктура бизнес-
процесса. Варианты представления организационной структуры. Функционально-ориентированная
организационная структура. Процессно-ориентированная организационная структура. Проектно-
ориентированная организационная структура. Смешанная организационная структура. Обобщенная
организационная структура. Матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов. Условия,
влияющие на выбор структуры. Разработка алгоритма процесса. Особенности взаимодействия с
внешним потребителем. Пример годового плана-графика аудита бизнес-процессов.
3. Документирование описания бизнес-процессов
Ответственный за предметную область и за моделирование. Вариант представления цикла улучшений
PDCA. Правила моделирования в нотации Cross-functional Flow Сhart.. Основные правила сверстки
моделей. Итерационное моделирование. Политика в области доработки документации. Показатели
качества управления процессами. Каким требованиям должна соответствовать современная бизнес-
модель компании.
4. Применение информационных технологий для регламентации деятельности
Текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса. Формирование модели
бизнес-процеса в нотации IDEF0. Оформление схемы модели. Нумерация объектов. Диаграмма
процессов Basic Flow Сhart. Кросс-функциональная диаграмма (Cross-functional Flow Сhart). Подходы к
оптимизации деятельности. Системная оптимизация "сверху", технологическая оптимизация "снизу".
Формирование базы знаний: направления деятельности; функции обеспечения деятельности; функции
менеджмента; структурные звенья. Формирование Отчета "Положение об оргструктуре предприятия".
Формирование Отчета "Положение о подразделении". Загрузка примеров и проектов.
5. Использование модели бизнес-процессов для регламентации деятельности
Проблема создания комплексной регламентирующей документации. Задачи документирования
деятельности. Программное обеспечение для моделирования бизнес-архитектуры организации.
Структура моделей методологии ARIS, диаграммы процессов ARIS и BPWin. Публикация бизнес-
архитектуры организации в web.
Место проведения: г. Санкт–Петербург, бизнес-центр "Овентал Хистори", улица Социалистическая, д. 14.
Стоимость участия: 18 000 рублей.
В стоимость входит методический материал, обеды, кофе-паузы, сертификат.
Дополнительно предлагается экскурсионное обслуживание по г. Санкт-Петербургу.

Комментариев нет:

Отправить комментарий