В программе обучения: |
1. Особенности работы руководителя. Чем принципиально отличается работа и задачи руководителя от работы исполнителя. Как увидеть, что ты делаешь работу подчиненного вместо него и как перестать этим заниматься. Что ждут от руководителя подразделения "сверху" и "снизу". |
2. Что является результатом работы подразделения? Здравый ответ на трудный вопрос. |
3. Что заставляет подразделение РАБОТАТЬ. Ключевые функции руководителя: - Планирование деятельности подразделения и сотрудников. Техника постановки масштабных задач. Как управлять "Ильей Муромцем". Как делегировать задачи, чтобы они не вернулись к вам бумерангом. Как управлять, если сотрудник - мастер по делегированию вам своих проблем. |
- Организация работы в отделе. Команда и коллектив: в чем отличия и как они аукаются? Построение рабочих отношений, ЦОЕ, Определенность и Правила Игры. Инструкции третьего уровня. |
- Обучение сотрудников. Технология обучения внутри отдела. Психология обучения взрослых людей. |
- Нематериальная мотивация. Чего помогает достичь негативная мотивация. Вопреки психологам: в каких случаях позитивная мотивация не мотивирует. Как использовать инструменты негативной и позитивной мотивации. Советы управленца с 9-летним стажем. |
- Эффективный контроль подчиненных. |
- Найм и адаптация сотрудников. Как "сокращать" испытательный срок. Как можно увидеть реальную работоспособность и квалификацию сотрудника за 20 минут. |
Комментариев нет:
Отправить комментарий