[Клуб путешественников] Билеты, которых нет. Как интернет-сервис...

Наталья Гаврилова добавил(-а) фото в группу « Клуб путешественников ».       Наталья Гаврилова 29 января в 4:51   Билеты, которых нет. Как интернет-сервис обманывает туристов В одной из отраслевых групп в соцсети появилась информация о сервисе, продающем «липовые» авиабилеты. Судя по всему, обманутых туристов уже немало. Более того, от действий портала страдают не только клиенты, но и другие игроки по продаже билетов... Пострадавшие требуют билеты... от другой компании О проблемной ситуации с подозрительным сервисом avia-kassa.ru.com сообщил Станислав Трубников, руководитель проекта «Онлайнбилет». В последнее время ему начали поступать звонки от клиентов, к которым его компания не имеет никакого отношения. С середины декабря ежедневно поступает от 10 до 50 звонков от пострадавших клиентов, оплативших билеты на портале avia-kassa.ru.com. Они хотят узнать, когда им придут их билеты. Проблема в том, что мы не имеем ничего общего с данным сайтом, а наш официальный ресурс онлайнбилет.рф. По словам собеседника, выяснилось, что название их юридического лица — ООО «Онлайнбилет» — размещено в разделе «Контакты» указанного сервиса. И пострадавшие туристы, не дозвонившись до подозрительного портала, находят в интернете контакты «Онлайнбилета» и требуют билеты с него. По словам Станислава Трубникова, он уже обращался с жалобами в Роскомнадзор и на портал-регистратор reg.ru. В Роскомнадзоре сообщили, что не видят нарушений в работе сайта, а reg.ru ответил, что проведет внутреннюю проверку по указанному домену. Очевидно, что таким образом проблема вряд ли будет решена. Стоит отметить, что, зайдя в раздел контактов на avia-kassa.ru.com, корреспондент Profi.Travel обнаружил еще одно серьезное несоответствие: на сайте указаны реквизиты компании «Люкс Авиа», закрывшейся ещё в 2010 году. Камень в огород «тезки» Пострадавшей стороной может стать еще одна компания — «Авиакасса.ру», которой принадлежит схожий по названию домен www.aviakassa.ru. По словам коммерческого директора компании Виктории Кизимовой, они уже в курсе происходящего. «Пока у нас не было жалоб клиентов, пострадавших от деятельности указанного сайта. Учитывая, что домен зарегистрирован в середине декабря, возможно, обращения еще будут — из-за схожести в доменах ассоциации с нами неизбежны. Однако, на сайте много подозрительной информации: например, ИНН и прочие идентификаторы юридического лица, закрытого в 2010 году. Поэтому есть небольшая надежда, что потребители проверяют эти данные до оплаты. Посмотрим, что в итоге дойдет до нас». Интересно, что «Авиакасса.ру» провела небольшой эксперимент. Заказав билеты на странном портале, она отправила их напрямую в авиакомпании, от которых пришел ответ: брони недействительны. Аркадия-Тур, ТБГ Кузнецкий мост, 21/5, офис 5129. тел:(495) 625-7466, 626-03-92, 518-68-29 www.arkadia.4unet.ru   Нравится Комментарий Поделиться               Facebook             Наталья Гаврилова добавил(-а) фото в группу «Клуб путешественников».       Наталья Гаврилова 29 января в 4:51   Билеты, которых нет. Как интернет-сервис обманывает туристов В одной из отраслевых групп в соцсети появилась информация о сервисе, продающем «липовые» авиабилеты. Судя по всему, обманутых туристов уже немало. Более того, от действий портала страдают не только клиенты, но и другие игроки по продаже билетов... Пострадавшие требуют билеты... от другой компании О проблемной ситуации с подозрительным сервисом avia-kassa.ru.com сообщил Станислав Трубников, руководитель проекта «Онлайнбилет». В последнее время ему начали поступать звонки от клиентов, к которым его компания не имеет никакого отношения. С середины декабря ежедневно поступает от 10 до 50 звонков от пострадавших клиентов, оплативших билеты на портале avia-kassa.ru.com. Они хотят узнать, когда им придут их билеты. Проблема в том, что мы не имеем ничего общего с данным сайтом, а наш официальный ресурс онлайнбилет.рф. По словам собеседника, выяснилось, что название их юридического лица — ООО «Онлайнбилет» — размещено в разделе «Контакты» указанного сервиса. И пострадавшие туристы, не дозвонившись до подозрительного портала, находят в интернете контакты «Онлайнбилета» и требуют билеты с него. По словам Станислава Трубникова, он уже обращался с жалобами в Роскомнадзор и на портал-регистратор reg.ru. В Роскомнадзоре сообщили, что не видят нарушений в работе сайта, а reg.ru ответил, что проведет внутреннюю проверку по указанному домену. Очевидно, что таким образом проблема вряд ли будет решена. Стоит отметить, что, зайдя в раздел контактов на avia-kassa.ru.com, корреспондент Profi.Travel обнаружил еще одно серьезное несоответствие: на сайте указаны реквизиты компании «Люкс Авиа», закрывшейся ещё в 2010 году. Камень в огород «тезки» Пострадавшей стороной может стать еще одна компания — «Авиакасса.ру», которой принадлежит схожий по названию домен www.aviakassa.ru. По словам коммерческого директора компании Виктории Кизимовой, они уже в курсе происходящего. «Пока у нас не было жалоб клиентов, пострадавших от деятельности указанного сайта. Учитывая, что домен зарегистрирован в середине декабря, возможно, обращения еще будут — из-за схожести в доменах ассоциации с нами неизбежны. Однако, на сайте много подозрительной информации: например, ИНН и прочие идентификаторы юридического лица, закрытого в 2010 году. Поэтому есть небольшая надежда, что потребители проверяют эти данные до оплаты. Посмотрим, что в итоге дойдет до нас». Интересно, что «Авиакасса.ру» провела небольшой эксперимент. Заказав билеты на странном портале, она отправила их напрямую в авиакомпании, от которых пришел ответ: брони недействительны. Аркадия-Тур, ТБГ Кузнецкий мост, 21/5, офис 5129. тел:(495) 625-7466, 626-03-92, 518-68-29 www.arkadia.4unet.ru   Нравится Комментарий Поделиться               Посмотреть на Facebook     Редактировать настройки электронной почты           Ответьте на это письмо, чтобы оставить комментарий к этой публикации.             Сообщение было отправлено на gavrilova-n.arkadia@blogger.com. Если вы не хотите получать эти эл. письма от Facebook, пожалуйста, откажитесь от подписки. Facebook, Inc., Attention: Community Support, Menlo Park, CA 94025